[导读]:谢书英，经济学硕士，6年证券从业经验。曾任职于高盛高华证券有限公司投资银行部；2009年4月加盟鹏华基金管理有限公司，现担任研究部高级研究员、投资经理助理，从事行业研究及投资助理相关工作。
前不久与一位上市公司的高管聊天，谈到以往一家典型的制造业企业往往需要十年、甚至二十年才能做到十几亿的收入规模，而近两年，不少新模式的企业往往通过几年的时间，就成为了几十亿、甚至上百亿规模的企业，这给经营传统制造业的企业家带来了很大的思想冲击。典型的新模式企业是小米，2010年才成立的企业，在2011年推出第一款硬件产品，2012年的收入规模就达到126亿元，2013年收入规模超过300亿。
是什么使得小米能够上演爆发式的增长呢？小米模式的成功因素有很多，网上也有很多的分析文章，小米有经验老到、深谙互联网的管理团队、形成了清晰的产品定位、通过良好的互动形成了大批的“米粉”，加上高效的供应链管理，在竞争极其惨烈的手机行业中，获得了可观的收入与利润。
我们认为在这些因素中，最核心的是两点：首先，理解客户、挖掘、满足客户需求。在互联网时代，企业与用户之间的阻隔被消除，在产品设计、研发、生产、甚至售后，企业可以随时与用户保持沟通，获取用户的反馈，及时提供软件的更新、以及在下一代硬件上的完善。这使得小米聚集了千万的“米粉”，共同为小米出谋划策，为小米的品牌代言，形成了良性互动的生态圈。其 ... 网页链接